Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier déposé par un site internet sur votre navigateur. Il sert à reconnaître votre session, mémoriser vos préférences ou sécuriser la navigation. Sont également utilisées sur Zakafy d'autres technologies similaires : Service Worker, IndexedDB, localStorage.

Cookies utilisés par Zakafy

Le tableau ci-dessous récapitule tous les cookies et technologies similaires effectivement utilisés sur la plateforme à la date de mise à jour : fonctionnement du compte et de l'appareil, mesure d'audience (Google Analytics et un identifiant de visiteur propre à Zakafy), analyse d'usage par enregistrement de session (Microsoft Clarity) et mesure publicitaire (Meta Pixel, utilisé pour nos campagnes sur Facebook et Instagram). Les cookies analytiques et publicitaires ne sont pas nécessaires au fonctionnement du service (voir « Outils de mesure et consentement »).

Nom	Type	Finalité	Durée	Émetteur
`token`	Technique	Session authentifiée : jeton de connexion	365 jours (la connexion est valable 30 jours et prolongée à l'usage)	Zakafy
`token-refreshed-at`	Technique	Date du dernier renouvellement de la connexion, pour ne pas le refaire à chaque page	365 jours	Zakafy
`zk_device`	Sécurité	Identifiant aléatoire de l'appareil, déposé dès la première visite et envoyé à nos serveurs : il sert à reconnaître un appareil déjà utilisé lors d'une connexion par code et à protéger le compte	400 jours	Zakafy
`i18n_locale`	Préférence	Langue d'affichage	1 an	Zakafy
`phone-nudge-dismissed`, `email-nudge-dismissed`, `contact-verify-nudge-dismissed`	Préférence	Rappel fermé (ajout ou vérification d'un numéro de téléphone ou d'une adresse email)	30 jours	Zakafy
`zk_install_dismissed`	Préférence	Invitation à installer l'application fermée	400 jours	Zakafy
`zk_recent`	Préférence	Numéros des dernières annonces consultées (12 au plus), pour afficher « Vus récemment » dès le chargement de la page d'accueil; supprimé quand vous videz la liste	400 jours	Zakafy
`__cf_bm`	Sécurité	Protection anti-bot	30 minutes	Cloudflare
`_ga`, `_ga_<id>`	Analytique	Mesure d'audience (Google Analytics)	2 ans	Google
`_clck`, `_clsk`	Analytique	Analyse d'usage : cartes de chaleur et enregistrement de session (Microsoft Clarity)	1 an / 1 jour	Microsoft
`_fbp`, `_fbc`	Publicitaire	Mesure de nos campagnes publicitaires (Meta Pixel); `_fbc` n'existe que si vous arrivez par un clic sur une publicité Meta	3 mois	Meta
Service Worker / IndexedDB	Technique	PWA, cache hors-ligne	Persistant	Zakafy
localStorage	Technique	État local de l'interface : brouillons, favoris d'un visiteur sans compte, bandeaux fermés	Persistant	Zakafy
`zakafy:visitor-id` (localStorage)	Analytique	Identifiant aléatoire de visiteur, envoyé à Zakafy avec les annonces consultées, les recherches et les contacts, pour mesurer l'audience de la plateforme	Persistant	Zakafy
`zakafy:signup-attribution` (localStorage)	Analytique	Campagne ou site de provenance de la première visite, transmis à Zakafy à la création du compte	Persistant	Zakafy
Cache tuiles OSM	Fonctionnel	Affichage cartes	Session	OpenStreetMap

Outils tiers actifs

Cloudflare - sécurité réseau et protection anti-bot; dépose le cookie technique __cf_bm.
Google Tag Manager - gestionnaire de balises de Zakafy; à la date de mise à jour, il ne charge que Google Analytics.
Google Analytics - statistiques de fréquentation (visites, pages consultées); dépose les cookies _ga et _ga_<id>.
Microsoft Clarity - analyse d'usage : cartes de chaleur et enregistrement anonyme des sessions de navigation (mouvements, clics, défilement), pour comprendre où les visiteurs bloquent; dépose les cookies _clck et _clsk.
Meta Pixel - mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires sur Facebook et Instagram; dépose les cookies _fbp et _fbc. Quand vous contactez un annonceur, créez un compte, soumettez une annonce ou enregistrez une alerte, la valeur de ces cookies est aussi envoyée à nos serveurs, qui la transmettent à Meta avec l'événement (API Conversions, décrite dans la politique de confidentialité).
Google (connexion en un geste) - proposée aux visiteurs non connectés sur les pages publiques du site; le script de Google est chargé depuis accounts.google.com et peut déposer ses propres cookies, selon la politique de Google.
Hostinger - hébergement des serveurs; ne dépose aucun cookie utilisateur.
OpenStreetMap - affichage des cartes; cache de tuiles côté navigateur, aucun identifiant déposé.

Outils de mesure et consentement

Google Analytics, Microsoft Clarity et le Meta Pixel sont actifs par défaut sur toutes les pages du site, y compris privées, sans bannière ni demande de consentement préalable, une décision du responsable du traitement fondée sur le contexte du marché burkinabé de la plateforme. Leurs cookies ne sont donc pas strictement nécessaires au fonctionnement du service : ils servent à mesurer l'audience du site et l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Le site ne propose pas de réglage de consentement; le blocage se fait depuis votre navigateur (voir « Comment gérer les cookies » ci-dessous).

Zakafy utilise Google Analytics pour établir des statistiques de fréquentation du site : nombre de visites, pages consultées, provenance du trafic. Lorsque vous êtes connecté, Google Analytics reçoit l'identifiant public de votre compte, jamais votre nom, votre numéro de téléphone ni votre adresse email. Les données collectées sont traitées par Google LLC, Microsoft et Meta selon leur propre politique de confidentialité.

Une adresse qui contient un lien de connexion ou un identifiant de notification n'est pas transmise telle quelle à ces outils : Google Analytics ne reçoit que le chemin de la page et les paramètres de campagne, Microsoft Clarity et le Meta Pixel n'enregistrent pas ces pages. Dans l'application iPhone, le Meta Pixel n'est pas chargé et les signaux publicitaires de Google sont refusés.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur :

Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies et données de sites web
Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Conséquences du refus

Les cookies techniques, de sécurité et de préférence (connexion, appareil, langue, rappels fermés) sont nécessaires au fonctionnement de la plateforme; leur blocage peut entraîner :

l'impossibilité de rester connecté;
une vérification supplémentaire à la connexion par code, votre appareil n'étant plus reconnu;
la perte de la langue choisie à chaque visite;
le retour des rappels et des invitations que vous aviez fermés;
la désactivation du mode hors-ligne (PWA);
un dysfonctionnement de l'affichage cartographique.

Les cookies de mesure d'audience et de publicité (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel) ne sont pas nécessaires : leur blocage n'entraîne aucune de ces conséquences.

Mises à jour

Cette page est mise à jour à chaque évolution de la liste des cookies et technologies utilisées sur la plateforme.

Contact

Pour toute question relative aux cookies : support@zakafy.bf.

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